Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site fitmo.fr par Kaffea, auprès de toute personne souhaitant effectuer un achat.
En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site.
Nous nous efforçons de fournir des descriptions aussi précises que possible, mais des erreurs ou omissions peuvent exister. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative.
2. Prix
Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), hors frais de livraison.
Fitmo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Le Client peut passer commande via le Site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
Kaffea se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Carte bancaire, PayPal, etc.).
Le montant total est dû à la commande. Kaffea n’a jamais accès aux informations bancaires du Client.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
En cas de retard ou de perte du colis, le Client doit contacter notre service client dans les plus brefs délais.
Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.
6. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et complet.
Voir notre Politique de retour et remboursement pour connaître la procédure.
7. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par les articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, vidéos, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Kaffea.
Toute reproduction ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Responsabilité
Kaffea ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat des produits.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents français, après recherche d’une solution amiable.
Pour toute question, contactez-nous à : contact@kaffea.fr
